ドラゴンボール レジェンズ

App Store

重要なお知らせ

重要なFAQ

トラブル
登録/解約
データ/機種変更
「TK100701--20474」「TK100701--20479」エラーが発生しました

FAQ

データ/機種変更
事前に引き継ぎ設定を行っているのに、引き継ぎが行えない。どうしたらいいですか？
トラブル
通信がつながらない、プレイ中に強制終了する、途切れる、PvPや超次元共闘などでマッチングされないときはどうしたらいい？
トラブル
登録/解約
データ/機種変更
「TK100701--20474」「TK100701--20479」エラーが発生しました
データ/機種変更
データ引き継ぎ設定をした外部サービスアカウントを解除することができますか。
トラブル
「エラーコードCR901006」が表示されました。どうしたらいいですか？
トラブル
動作OSは、どうなっているの？
データ/機種変更
連携しないまま、データを誤って削除してしまいました。復旧して欲しい。
データ/機種変更
新端末への引き継ぎはどのようにしたらよいですか
トラブル
「エラーコードTK201003-0002」が表示される
トラブル
レーティングマッチ（PvP）において、通信切断をしていないのに警告文が表示されます。どうしてですか。
遊び方・操作
「バンダイナムコID Link設定」について、教えてください。
遊び方・操作
ゲームデータの「データ引き継ぎ設定」をおこなったバンダイナムコIDとパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか？
データ/機種変更
ゲームデータの引き継ぎはどのようにしたらよいですか
課金関連
【iOS】購入履歴の確認方法について
トラブル
「CR190001-0005」エラーが発生しました。どうしたらいいですか？
課金関連
レジェンズパスが反映されません。どうしたらいいですか？
遊び方・操作
アプリを端末から削除（アンインストール）するとどうなりますか？
その他
「アカウント削除」について教えてください。
その他
ギルドマスターの権限を譲渡してしまいました。戻してもらえますか？
トラブル
エラーコードCR990504が表示されました。どうしたらいいですか？
お問い合わせ

FAQを見ても解決しなかった方は以下よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら
ご意見・ご要望・応援メッセージ

コンテンツに関するメッセージは以下にお寄せください。担当部署へお伝えいたします。
個別の回答はいたしませんが、いただいたメッセージは担当部署へお伝えいたします。

ご意見・ご要望はこちら
お客様サポートTOPへ戻る
保護者のみなさまへ オンラインゲーム安心ガイド