Q

應用程式運作不穩定(緩慢)時,該怎麼辦?
故障排除

A

如遇到應用程式運作,加載速度緩慢等不穩定情形, 有可能是由多種因素造成。

<示例>

  • 無線通信的電波處於不穩定狀態,無法正常獲取訊號。
  • 由於長時間連續使用,導致行動裝置過載。
  • 緩存(再次打開同一頁面時可以快速顯示的功能)累積導致減慢操作
  • 由於打開多個瀏覽器選項卡,導致加載緩慢。

如果不能正常運作,煩請您嘗試以下操作,看看是否可以改善。

▼ 請嘗試以下故障排除操作

  • 重新加載瀏覽器中的頁面
  • 在訊號良好的環境中使用
  • 關閉行動裝置的電源, 等待約5分鐘後再開啟。
  • 重啟瀏覽器
  • 清除緩存數據
  • 使用前關閉不必要的瀏覽器標籤

※有關上述操作操作步驟的詳細信息,請查看您行動裝置的使用說明書。

也有可能是遊戲本身造成的。
如因為上述因素造成的不穩定情形, 請查看遊戲官方通知或聯繫客服。

【注意事項】

如未註冊過游戏會員,清除緩存會清除遊戲數據。

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